利用規約

株式会社ヒューパッカー（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（当社のウェブサイト(https://toretasu.jp/、https://toretasu.jp/blog/等)を通じて提供するサービス、アプリケーションサービスその他全てのサービスを含みます。以下、「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約を定めます（以下「本規約」といいます）。

第1条　本規約の適用

1. 本規約は、本サービス上で当社が提供するサービスを利用される全てのご利用者さま（会員登録の有無を問わない。以下「ユーザー」といいます）と、当社との一切の関係について適用されます。
2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての規定に同意したものとみなします。
3. 本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。

第2条　用語の定義

1. 「会員」---本サービスの会員登録を行った個人または法人を意味します。
2. 「トレーナー」---本サービスにおいて、予約の対象となるサービスを提供するまたは提供しようとする個人または法人を意味します。
3. 「提供サービス」---トレーナーが提供または提供しようとする、本サービスにおいて予約の対象となる役務を意味します。
4. 「提供サービス利用者」---トレーナーによる提供サービスを利用するまたは利用しようとする個人または法人を意味します。
5. 「オーナー」---本サービスにおいて、1人または複数のトレーナーを追加、管理しているトレーナーを意味します。

第3条　本規約の変更・改定

1. 当社は、ユーザーに承諾を得ることなく、また事前に通知することなく本規約を随時変更・改定することができるものとします。
2. 当社が本サイトに本規約の変更・改定の内容を公示した時点から効力を生じるものとし、その後にユーザーが本サイトを利用した場合には、変更・改定後の利用規約に同意したものとみなされます。

第4条　本サービスの変更・中断・終了等

1. 当社は、ユーザーに承諾を得ることなく、また事前に通知することなく本サービスを変更、一時的もしくは長期的に中断、または、終了することがあります。
2. 前項の変更、中断または終了によってユーザーおよび第三者に、不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

第5条　会員登録

1. 本サービスの提供を受けるため、予約の申込みをしようとする提供サービス利用者および提供サービスを提供しようとするトレーナーは、本規約に同意した上で当社所定の手続きにより会員登録申込みをするものとします。
2. トレーナーは会員登録の申込みに際して本人確認のため、運転免許証、パスポートまたは住民票の画像を別途、当社が指定する方法で送信していただきます。送信していただけない場合は会員登録することはできません。
3. 当社は、会員登録の申込者が下記の事由に該当すると判断した場合、会員登録をお断りすること（会員登録後に下記の事由に該当することが判明した場合を含みます。）があり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   1. 本規約に定める禁止事項に違反する場合
   2. 過去に本規約に違反したことがある、もしくは当社が不適切であると判断した者からの会員登録の申込みである場合、または過去にそのような者に該当したユーザーからの会員登録の申込みである場合
   3. 申込者が当社、他の提供サービス利用者またはトレーナーとの意思疎通が困難と認められる場合
   4. 申込者が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を指します。以下同じ。）である場合、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
   5. その他、当社が会員登録の申込みを受け付けることについて不適切と判断した場合

第6条　会員資格

満18歳未満の方は本サービスの会員となることはできません。

第7条　利用料金および支払方法

1. 提供サービス利用者は提供サービスを利用する対価（以下「コース料金」という）をトレーナーの指定する方法でトレーナーに支払うものとします。
2. コース料金の支払いに関しては、トレーナーと提供サービス利用者の両者間の責任で行うものとし、両者間で生じたトラブルについて、当社は何ら責任を負わないものとし、一切の補償および関与をいたしません。

第8条　キャンセル

1. 提供サービス利用者は予約した提供サービスが実施される時間の24時間前までは、マイページ上でキャンセルを行うことができるものとします。
2. トレーナーは当社の提供する顧客管理システムを使用して提供サービスの予約をトレーナーの都合によりキャンセルできるものとします。
3. トレーナーの都合により提供サービスの予約をキャンセルする場合は、事前に提供サービス利用者にキャンセルを告知し、予約日時を調整する等、円滑にサービスが提供できるように努めるものとします。
4. 当日のキャンセルついてトレーナーは、提供サービス開始時間から30分が経過する前にキャンセルするものとし、これ以降はキャンセルすることは出来ません。
5. キャンセル待ち予約はキャンセル待ち予約が確定されることなく、提供サービスの開始時間となった場合、提供サービス開始時間の30分後に自動的にキャンセルになるものとします。

第9条　利用環境

1. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な機器やソフトウェア、通信手段等を自己の費用と責任において用意し、それらを適切に設置、操作するものとします。本サービスの利用により発生する通信費用はユーザーの負担となります。
2. ユーザーが本サービスへの接続中、コンピュータ・ウィルスへの感染、情報漏洩、回線の都合等で接続が中断したことにより、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

第10条　IDおよびパスワードの管理

1. 会員は、パスワードを他人に推知されないよう、適宜変更するなどして自己の責任で管理するものとします。
2. パスワードの第三者による不正使用により会員に不利益または損害が発生したとしても、会員の故意や過失の有無を問わず当社は一切責任を負わないものとします。会員本人以外のユーザーは、パスワードの不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合に、当社及び第三者に対して当該損害を賠償するものとします。

第11条　利用上の注意

1. 会員は、第三者にその会員ID及びパスワード、本規約から生じる契約上の地位、及びこれらにより生じる権利義務について、利用許可、譲渡、売買、貸与、承継、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、下記の各号に該当する場合に、当社の裁量によって、ユーザーの投稿コンテンツを事前の通知無く削除、配信の停止、内容の修正、非公開化を行うことができるものとします。
   1. 本規約に違反した場合。社会通念や本規約の精神に照らして不適切と判断された場合。
   2. 不快または違反の報告が他のユーザーからあった場合。
   3. その他当社が不適切と判断した場合。
3. 当社は、当社の権利、財産やサービス等の保護、または第三者の生命、身体もしくは財産の保護等の目的から差し迫った必要があると当社が判断した場合、必要な範囲内でユーザーコンテンツを裁判所や警察等の公的機関に開示、提供することができるものとします。
4. 本サービスは日本国内において提供されるものであり、当社はユーザーが本サービスを日本国外で利用したことに関連して生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
5. 提供サービスを実施する場所の決定、提供サービスの開始時間の調整・変更および提供サービスの内容変更に関しては、トレーナーと提供サービス利用者の両者間の合意の上、決定するものとし、両者間で生じたトラブルについて、当社は何ら責任を負わないものとし、一切の補償および関与をいたしません。

第12条　禁止事項

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、ユーザーの故意または過失を問わず、以下の行為を禁止します。
ユーザーが禁止行為を行った場合、当社は事前の告知なく該当箇所の削除や本サービスの利用停止、会員資格の剥奪、投稿コンテンツの削除、その他必要と認められる措置を当社の裁量によって実施するものとします。

1. 本規約に違反する行為
2. 商業行為
   1. 本サービスとは関連性がないまたは関連性が著しく小さいと当社がその裁量により判断する団体やサービス、宗教、活動への勧誘行為
   2. ねずみ講、マルチ商法、マルチレベルマーケティング、チェーンメール、またはこれらに類すると当社がその裁量により判断する内容の掲載、勧誘
   3. 宣伝、告知、勧誘、アクセス数向上などを目的とする投稿コンテンツであって同一趣旨でなされる複数回の投稿または発信行為（スパム、マルチポスト等）
   4. 本サービスを利用して、営利目的で会員やユーザーを他のウェブサイトに誘導する行為
   5. 本サービスを介さずに直接取引をし、勧誘する行為
   6. クレジットカード利用枠の現金化を目的とした行為
   7. 本サービスの二次利用、複製行為及びこれらを目的として行われていると当社が判断する行為等
   8. 政治活動及び宗教活動。但し、トレーナーであって、当社が明示的に許可したものは、この限りではありません。
3. 反社会的行為、不法行為、営業妨害行為等
   1. 法令または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為またはこれらを助長する行為
   2. セクシャルハラスメント、ストーキング、その他第三者に対する嫌がらせ行為
   3. 公序良俗に反しまたは善良な風俗を害する行為
   4. トレーナーに対してその趣旨に沿わない予約要求や、問合せを必要以上に反復的に繰り返す等の営業妨害行為
   5. 適法でない、または適法か否かについて判断がつきにくいと当社がその裁量により判断した医療行為
   6. 詐欺、規制薬物の濫用、マネーロンダリング等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為
   7. サービスのやりとりに際して法律で義務付けられている免許、資格条件を満たしていないサービスの提供及び利用
   8. 架空取引（自分との取引、または取引があるかのように第三者と通謀する行為を含むがこれらに限られない。）を行う行為
   9. 公序良俗に反する事項や表現を記載する行為
   10. 性的な内容、または、性的な内容を暗黙的に示唆する表現を記載する行為
   11. 異性との出会いを希望する行為。同性間であっても異性との出会いを希望する行為に準ずる行為
   12. 性的交渉の勧誘行為
   13. 芸術性の有無に関わらず、露出度の高い画像の投稿行為
   14. グロテスク・暴力的な表現の投稿行為
   15. 未成年者の人格形成等に悪影響を与えると当社がその裁量により判断する行為
   16. 民族、人種、性別、年齢による差別につながる表現行為
   17. 他のユーザーが不快と感じる表現の投稿行為
   18. その他、当社がその裁量により不適切と認める表現・投稿・書込み行為
4. その他
   1. 個人を特定できる情報の掲載行為（メールアドレス、金融機関口座番号、電話番号、詳細な住所等）。但し、トレーナーであって当社の許可を得たものはこの限りではありません。
   2. 当社、ユーザー、その他第三者の知的財産権、肖像権その他の権利または名誉、プライバシーを毀損する行為
   3. 個人を特定できる情報の掲載行為（メールアドレス、金融機関口座番号、電話番号、詳細な住所等）。但し、トレーナーであって当社の許可を得たものはこの限りではありません。
   4. 本サービスを通じて得られた他の会員の情報や機密情報を当該会員の事前の同意無しに本サービス以外の目的で利用し、または第三者に提供する行為
   5. 本サービスの改ざん・破壊行為（不正プログラム・ウイルスの送信を含みます。）、本サービスの脆弱性やバグ・仕様不備の利用、人為的な高負荷の発生行為
   6. 虚偽の情報記載による他人へのなりすまし行為
   7. 自己または他人の名称、住所、電話番号、メールアドレス等について、意図的に虚偽の情報を登録する行為。他者へのなりすまし行為
   8. 提供サービスの内容に虚偽または不正確な内容を書き込む行為
   9. 本サービスの利用権や利用に関する地位の第三者への譲渡、共有、交換行為
   10. 利用の停止、会員資格の取り消しの措置を受けた者が、繰り返し本サービスを利用、登録を試みる行為
   11. 当社が不適切と判断するすべての行為

第13条　個人情報の取扱い

当社は、個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」の規定に従って取扱います。

第14条　保証の否認および免責事項

1. 内容の妥当性についての非保証
   1. 当社は本サービスが提供する情報、機能、役務について、その完全性、有用性、安全性、正確性、適用性、信頼性、有益性等について、いかなる保証もしないものとします。全てユーザーの責任の範囲においてご利用下さい。
   2. 本サイトの利用や本サイトに掲載されたコンテンツの内容、及び広告やリンク先から得られる情報の内容によって生じた損害、トラブル、ユーザーへの不利益や損害について、当社は何らの責任も負わないものとし、一切の補償及び関与を致しません。
   3. 本サービスの利用による利用者の予約数、売上の増加その他の結果について、当社は一切保証しないものとします。
   4. 本サービスの提供によりもたらされる成果発生の有無、データの的確性、正確性及び信頼性またはその他本サービスの利用により期待される利益一切に関し、当社は何ら責任を負わないものとします。
   5. トレーナーは、本サービスを通じて掲載されたコンテンツ・広告に関して一切の責任を負うものとし、第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、自らの責任と費用においてこれを解決するとともに、当社に何等の迷惑および損害を与えないものとします。また、当社は本サービスを通じて掲載されたコンテンツ・広告の内容について、一切の責任を負わないものとし、コンテンツ・広告に関する紛争に起因して利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
   6. ユーザーが本サービスを利用することが、ユーザーの所属する組織や業界団体の内部規定に違反するか否かは、ユーザーが自らの責任と費用で調査、判断するものとし、当社はユーザーの本サービスの利用がかかる違反が存在しないことを保証しません。
   7. トレーナーと提供サービス利用者が提供サービスのやり取りを行う場合、提供サービスが提供される場所、時間、その他の状況を踏まえ、提供サービスの提供及びその利用に伴うリスクを双方の当事者が十分に理解した上で自己の責任で提供サービスの提供及び利用を行うものとします。例えば、物品・金銭の紛失や破損、傷害・暴行またはそれに準ずる行為、性的な嫌がらせをはじめとする双方またはいずれかが不快に感じる行為、その他公序良俗に違反する行為や不法行為が発生した場合も、当社はその損害や不利益について、いかなる賠償責任も負いません。
   8. 当社は本サービスを利用するユーザーに対して適宜情報提供（例えば、おすすめやアドバイス等）をすることがありますが、これらの内容の有用性・妥当性・正確性を保証するものではなく、これらに従った結果について、当社はいかなる責任も負いません。
2. システムについての非保証
   1. ユーザーが使用する機器、設備またはソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスにかかるシステムの改変、修正を行う義務を当社は負いません。
   2. 当社は、本サービス並びに本サービスに関連して当社から送られる電子メール及びコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
   3. 不正アクセスや脆弱性攻撃によりユーザーに生じた損害について、当社はいかなる責任も負いません。
   4. 本サービスのアクセス不能、障害またはバグの発生等の瑕疵及び仕様不備について当社はいかなる責任も負いません。
   5. 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
3. 外部サービス
   1. 本サービスはFacebook、Twitter等の外部サービスと連携してサービスを提供することがあります。
   2. 外部サービスと連携した本サービスを利用する場合は、ユーザーは、自らの責任において外部サービスを利用するものとします。外部サービスの仕様によっては、外部サービス上に投稿内容が表示される場合がありますが、当社は外部サービス上の当該投稿内容について編集ないし削除する義務を負いません。
   3. 本サービスに関し、ユーザー間、トレーナーと提供サービス利用者との間でまたはユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、当社にこれを通知のうえ、自己の責任と費用において解決するものとします。当社は、当該紛争に関与する義務を負わず、何ら責任を負わないものとします。
4. 上記の各項目の他、本サービスの利用にあたって会員に生じた一切の損害、及び、本サービスを利用できなかったことによって生じた損害について当社はいかなる責任も負いません。

第15条　利用の停止、会員資格の剥奪

1. 当社は、会員が下記のいずれかの事由に該当したと当社がその裁量により判断した場合、事前の通知なく、本サービスの一部または全部の利用停止措置や会員資格の剥奪を実施する場合があります。当該会員はこれに対して理由の開示要求や異議申立てをすることはできません。
   1. 本規約に違反したとき
   2. 当社に提供した情報の全部または一部につき虚偽または不正確な事実があることが判明したとき
   3. 不法行為を行い、または法令等に違反したとき
   4. 反社会勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属、または資金提供や経営に関係するなどこれらと関係を有すると当社が判断したとき
   5. 虚偽の内容を記載・投稿したと当社がその裁量により判断したとき
   6. 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始の申立てを行うか、第三者から当該申立てを受けたとき、差押、仮差押、仮処分または滞納処分を受け、その他当該会員の信用を著しく悪化させる事態が生じたとき
   7. 銀行取引停止処分を受けたとき
   8. 提供サービスの利用、または提供サービスの提供において誠実な対応や義務の履行がなされなかったとき
   9. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して20日間以上応答がない場合
   10. 当社または本サービスの信用を毀損し、または当社の営業を妨害したとき
   11. 他のユーザー、会員、第三者とのトラブル、クレームまたは違反報告が当社の定める一定の基準に到達したと当社が判断したとき
   12. その他当社が会員として相応しくない、または継続した本サービス利用に相応しくないと判断したとき
2. 会員は、本条による利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本規約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
3. 当社は、会員が第1項各号に該当しまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合には、会員に対し、違反行為の中止、送信または投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、会員は、当社が求める期間内に当該求めに応じるものとします。
4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた不利益や損害について一切の責任を負いません。

第16条　損害賠償

ユーザーによる本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接または関節の損害が生じた場合（当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、ユーザーは、当社に対し、その全ての損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償するものとします。

第17条　秘密保持

1. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して当社が秘密である旨指定した情報を秘密に取り扱うものとします。
2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び当該情報を記載または記録した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物当を返却または廃棄しなければなりません。

第18条　紛争処理

1. 本サービスにおいては、トレーナーと提供サービス利用者との間で提供サービスに関する全ての契約が成立するものとし、万一提供サービスに関して紛争が発生した場合は当該当事者間で紛争を解決するものとし、紛争の処理や紛争によって生じた損害について、当社はいかなる責任も負いません。また当該紛争によって当社または第三者に損害が生じた場合、トレーナー及び提供サービス利用者は連帯して、当社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
2. 本サービスの利用に関連し、会員が他の会員または第三者からクレームや利用規約の違反報告を受けた場合は、ただちに当社に通知し、当該会員の責任と費用によって解決するものとします。
3. 会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該会員は、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた費用（当社の弁護士費用を含みます。）や賠償金を賠償するものとします。

第19条　著作権

1. 会員は、当社が当社サービスの導入事例紹介のために、ウェブサイト・チラシ・その他販促物において、会員及び関連法人等のロゴ・商標・標章・商号等（以下「ロゴ等」といいます。）を利用すること（ロゴ等のサイズの変更を含みます。）に同意します。なお、当社による利用につき第三者の許諾が必要な場合、会員は、事前に当該第三者の許諾を得るものとします。
2. ユーザーは、本サービスにおいて、自らの責任と費用で必要な著作権者の承諾を得、文章・画像・動画等によって構成される投稿コンテンツを投稿・編集することができます。当該投稿コンテンツについての著作権は、ユーザーまたは他の権利者に留保されるものとします。
3. 前項の投稿コンテンツについて、ユーザーと第三者または権利者との間に紛争が発生した場合、当該ユーザーはその責任と費用負担で当該紛争を解決する責任を負います。
4. 当社、当社の提携先、当社から業務の委託を受けた者は、会員が提供した情報について、それらを複製、翻訳、転載、出版、営業利用、公衆送信、頒布、加工、編集、媒介する権利を有するものとします。
5. ユーザーは、前項に基づく当社による著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
6. 本サービスに含まれる第1項のユーザーによる投稿コンテンツ以外の情報、ノウハウ、ソフトウェアまたはそれらに付随する知的財産権、使用権、管理権限等を含むその他の権利は、当社または特定の第三者に帰属します。当社の事前の書面による合意がない限り、これらの複製・販売・転載・送信・出版をしないものとします。

第20条　規約の譲渡可能性

当社は、本サービス及び関連する事業を他社に譲渡した場合（会社分割による場合も含みます。）は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、会員登録事項や顧客登録情報等の本サービス上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本項目の定める内容について会員は予め合意したものとします。

第21条　分離可能性

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令上無効であるとされた場合であっても、無効とされた当該条項以外の本規約に定める条件については、引き続き有効なものとして適用されるものとします。当社及びユーザーは、当該無効とされた条項の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるユーザーとの関係で無効と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

附則

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。

以上
2018年7月20日制定
2019年2月28日改定